Rujukan Laman

Bagaimana h25 Menjaga Maklumat Anda

Data peribadi anda dilindungi dengan piawaian keselamatan industri tertinggi. Kami telah membina dasar privasi yang jelas supaya anda tahu tepat bagaimana maklumat akaun, pembayaran dan aktiviti bermain anda…

Enkripsi end-to-endPenyimpanan data terpilihTiada penjualan kepada pihak ketiga

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Perlindungan Data Kami

h25 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun h25, kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta memastikan kepatuhan peraturan tempatan. Data anda disimpan dalam pangkalan data yang selamat dan hanya diakses oleh kakitangan h25 yang dibenarkan untuk tujuan

1
operasi akaun. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan atau pihak ketiga bagi tujuan pemasaran. Penyimpanan log transaksi dan sejarah bermain ditetapkan mengikut keperluan perundangan Malaysia dan kebijakan penyelenggaraan kami sendiri. Anda boleh meminta salinan data anda atau meminta pemadaman pada bila-bila masa melalui sokongan
2
pelanggan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Permintaan Data Anda

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan privasi anda atau mempunyai pertanyaan khusus tentang akaun anda, pasukan sokongan kami siap membantu melalui beberapa saluran yang mudah diakses.

Sembang Langsung Hubungi ejen kami melalui sembang dalam akaun anda untuk soalan privasi segera. Tersedia sepanjang hari untuk membantu permintaan akses data dan kekhawatiran keamanan.

Emel Sokongan Hantar pertanyaan privasi terperinci ke alamat emel sokongan kami. Kami akan memberi respons dalam masa 48 jam dengan penjelasan lengkap dan panduan seterusnya.

Pusat Akaun Kelola tetapan privasi akaun anda sendiri, termasuk pilihan komunikasi, dalam bahagian Tetapan. Catat pengubahan anda akan berkuat kuasa serta-merta.

BAGAIMANA KAMI BEROPERASI

Amalan Keamanan Data h25

h25 mengamalkan piawaian keselamatan siber yang ketat untuk melindungi maklumat anda. Setiap kata laluan disimpan dalam bentuk hash yang kukuh, sambungan akaun anda disulitkan, dan kami melakukan audit keamanan berkala untuk mengenal…

Penyulitan Sambungan

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan h25 dilindungi dengan protokol HTTPS terkini. Data pembayaran dan pengesahan tidak pernah dihantar dalam teks biasa.

Pengurusan Kata Laluan

Kata laluan anda tidak disimpan dalam bentuk asal. Kami menggunakan fungsi cincangan satu arah untuk memastikan walaupun jika data pangkalan data diakses tanpa kebenaran, kata laluan anda tetap dilindungi.

Simpanan Cookies

h25 menggunakan cookies untuk mengingat pilihan bermain anda dan mengoptimalkan prestasi laman web. Anda boleh mengawal tetapan cookies melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan transaksi dan log aktiviti bermain selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan Malaysia. Data yang sudah tidak diperlukan dipadamkan secara berkala dan selamat.

Audit Keamanan Tetap

h25 melakukan semakan keamanan dalaman dan bekerja dengan penyedia keamanan pihak ketiga untuk mengenal pasti dan membetulkan kerentanan sebelum ia memberi kesan.

Tiada Perkongsian Komersial

Maklumat akaun anda tidak dijual, dipajak, atau dikongsi dengan pemasar pihak ketiga. Kami hanya berkongsi data dengan rakan perkhidmatan yang diperlukan untuk memproses pembayaran dan kepatuhan undang-undang.

Jawapan kepada Pertanyaan Data Anda

Setiap pemain mempunyai hak yang sama untuk memahami bagaimana data mereka digunakan. Berikut ialah jawapan kepada pertanyaan paling biasa yang kami terima tentang privasi akaun, akses data, dan keamanan duit anda.

Kami menggunakan emel anda untuk pengesahan akaun, pemberitahuan keselamatan, dan (jika anda setuju) mengemas kini perihal promosi terkini. Anda boleh nyahlanggani komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui pautan dalam emel atau tetapan akaun.

Ya. Hubungi sokongan kami dan kami akan menyediakan salinan lengkap data yang kami miliki tentang akaun anda dalam format yang mudah dibaca. Permintaan ini biasanya diproses dalam masa lima hari kerja.

Jika anda menutup akaun, data peribadi anda akan disimpan untuk mematuhi keperluan undang-undang anti-pencucian wang dan undang-undang cukai tempatan. Selepas tempoh retensi berakhir, data anda akan dipadamkan sepenuhnya daripada sistem kami.

Tidak. Maklumat akaun, sejarah pembayaran, dan aktiviti bermain anda bersifat peribadi sepenuhnya. Kami tidak mendedahkan nama, saldo, atau sejarah bermain anda kepada pemain atau pihak ketiga lain.

Pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi oleh enkripsi dan pengesahan dua langkah. h25 tidak menyimpan butir kad kredit atau nombor akaun bank secara langsung di pelayan kami.

Anda boleh meminta pemadaman data non-penting pada bila-bila masa. Sesetengah data (seperti transaksi pembayaran yang disahkan) mungkin perlu dikekalkan untuk mematuhi undang-undang. Kami akan menjelaskan data mana yang boleh dipadamkan dan sebab-sebab untuk menyimpan yang lain.

Ya. Semua sambungan ke h25 melalui peranti mudah alih dilindungi dengan enkripsi yang sama. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan mengelakkan rangkaian Wi-Fi awam apabila membuat deposit atau pengeluaran untuk keselamatan tambahan.

Bagaimana h25 Menjaga Maklumat Anda

Saluran Sokongan untuk Permintaan Data Anda

Amalan Keamanan Data h25

Penyulitan Sambungan

Pengurusan Kata Laluan

Simpanan Cookies

Penyimpanan Data Terbatas

Audit Keamanan Tetap

Tiada Perkongsian Komersial

Jawapan kepada Pertanyaan Data Anda

01 Bagaimana h25 menggunakan alamat emel saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Apakah yang berlaku pada data saya jika saya menutup akaun?

04 Adakah h25 berkongsi data saya dengan pemain lain?

05 Bagaimana h25 melindungi pembayaran saya?

06 Bolehkah saya meminta pemadaman data saya?

07 Adakah data saya dilindungi jika saya bermain di telefon bimbit?

Halaman Berkaitan